借青春之名,行平凡之事,踏出川店“抄表路”,送出鄉(xiāng)村“幸福水”
——題記
寅虎初冬,風(fēng)和日麗、天朗氣清,疫情并未完全散去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,客服部一行十余名青年大學(xué)生再次集結(jié),臨時成立川店供水先鋒隊,向川店出征,開啟每村每戶的抄表之旅!感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和安排,讓我有幸成為先鋒隊的一員,和一群年輕氣盛風(fēng)華正茂的同事們一起并肩作戰(zhàn),讓我感覺自己也年輕了不少!
每天清晨,天剛微亮,先鋒隊就集合向川店出發(fā),一把鐵鉤、一支筆、一雙手套、一本水表冊就是我們的日常行頭,早出晚歸,走鄉(xiāng)串戶、環(huán)境復(fù)雜,一份看似簡單的工作,卻為川店村民的安全飲水提供了堅強(qiáng)的供水保障。
據(jù)了解,川店古松水廠和紫荊水廠供水轄區(qū)內(nèi)的水表共有六千余塊,我們需要核查水表噸數(shù)的同時,還需每家每戶的解釋和溝通情況,告知村民以后的收費標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)供水服務(wù)。時間緊任務(wù)重,隊員們?yōu)榱藴?zhǔn)確高效地完成任務(wù),以化整為零的方式分工合作,兩人一組,一人負(fù)責(zé)掀表蓋報讀數(shù),一人負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄用戶信息和溝通情況。
農(nóng)村表位復(fù)雜隱蔽,尋表非常不易,有的在雞鴨鵝圈里,有的在菜園里,有的在糞池邊,還有的因久未抄表被埋入地下一米多深,有的表蓋掀開躥出蛇蟲鼠蟻,有的完全被淤泥污水浸泡,有的家有土狗,兇神惡煞般的盯著你汪汪亂叫,讓你無法靠近,還有的偏遠(yuǎn)荒僻,需要步行三四十分鐘的爛泥路才能看到一戶人家……即便在這種環(huán)境下,我們年輕的隊員們依舊滿腔熱血克服重重困難,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的核查每一塊水表,不估抄不漏抄,細(xì)心耐心地挨家挨戶做解釋做溝通。遇到素質(zhì)好點講道理的,溝通起來很順暢舒坦,在李家場村就有這樣一位村民,聽說我們要給供長江水,抑制不住的興奮流露在臉上,笑著對我們說:長江水好長江水好!我們盼這一天盼了很久了。當(dāng)然還有不理解不支持工作的,聽說水價有調(diào)整就心煩氣躁的,對我們像視如寇仇一樣的,詢問信息時極不配合一問三不知的。每次遇到這類情況,我們都會解釋道:你們現(xiàn)在用的是經(jīng)我們水務(wù)集團(tuán)多次加壓輸送過來的長江水,水質(zhì)升級了,服務(wù)也升級了,我們?nèi)娜庵粸樽尨蠹业纳钣盟影踩判?
每天我們都需要掀起上百塊井蓋或厚重的水泥板,特別是生理期的女生,努力克服各種身體不適堅守崗位,雖然很苦很累,但是大家一直堅持沒有放棄。每天工作結(jié)束后,手腳酸脹無力,腰都快直不起來了。這雖然只是一份鄉(xiāng)村抄表員的工作,但是它卻需要你體力、腦力、忍耐力和溝通能力并重。還需要你敢于和家禽土狗們斗智斗勇,要能在避開它們的追趕攻擊下順利的查抄水表,還要能幫村民上樹摘橘下地挖菜,我們是一名普通的抄表員,而我們不僅僅只是一名抄表員……
川店的抄表工作雖已結(jié)束,但是我們一起努力工作的情景和團(tuán)隊合作精神仍在。在這群年輕的努力的同事們身上看到的是所有荊水人的精氣神,他們不懼困難堅守崗位,用心體會著工作中的苦和樂,用腳步丈量著自己的責(zé)任,為廣大用戶送出源源不斷的“幸福水”,他們特別能吃苦,特別能攻關(guān),特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻(xiàn)!他們的青春在平凡的崗位上熠熠生輝!
(通訊員:孫蓉)