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您現在的位置：“指尖水務”——足不出戶的供水服務
為更好地讓用戶體驗了解“指尖水務APP”線上增值服務。12月11日客戶服務部工作人員前往人信匯購物中心，組織開展“指尖水務APP”線下宣傳推廣活動。
活動現場，工作人員統(tǒng)一著裝佩戴工作牌，面對面向市民介紹講解APP的使用及功能，幫助用戶查詢水表戶號進行綁定，同時為回饋用戶對城市供水的支持，宣傳活動現場工作人員為每位下載綁定用戶，準備了精美零錢包一份，同時每位下載綁定的用戶還可參加，現場水費贈送幸運抽大獎環(huán)節(jié)。
據悉，“指尖水務APP”是中國水務打造的一款以服務供水用戶為核心的“場景化”生活服務平臺軟件，功能齊全操作簡單流暢，具備良好的用戶體驗。目前開發(fā)的主要功能有：水費賬單查詢、水費繳存，停水通知、水費賬單推送、一鍵直呼客服熱線、在線查看水質檢測報告、業(yè)務指南等相關功能，同時還有精挑細選、拼團、眾籌等多種增值服務，水務頭條等內容版塊將為用戶不間斷提供及時優(yōu)質的供水知識內容。后期，將結合指尖水務的運行推廣，研發(fā)上線供水報裝、電子發(fā)票、更名過戶等更多線上服務功能，讓市民享受足不出戶的供水服務。
(通訊員：薛淑文 拍攝：嚴瑾)
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