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　　近日，新入駐經(jīng)開區(qū)的企業(yè)僅用10分鐘時間就實現(xiàn)了“水、電、氣、網(wǎng)”全配套報裝業(yè)務辦理，企業(yè)負責人高興地說：“沒想到真的是一事聯(lián)辦、一個窗口就解決了我們水、電、氣、網(wǎng)的全部需求，大大節(jié)約了我們的時間和精力，享受到了聯(lián)動報裝帶來的便利。”

　　近年來，荊州市住新局及企業(yè)內(nèi)部先后出臺了《荊州市水電氣網(wǎng)聯(lián)動報裝實施方案》、《“水電氣網(wǎng)”共享營業(yè)廳聯(lián)動報裝實施細則》等，通過整合政務資源，打造建設 “水電氣網(wǎng)”線上聯(lián)動申報平臺，實現(xiàn)足不出戶多項業(yè)務并聯(lián)辦理，用戶可通過門戶網(wǎng)站選擇需辦理業(yè)務，后臺通過審核后，將用戶報裝信息推送至“水電氣網(wǎng)”各單位進行線上對接辦理，用戶申報資料通過大數(shù)據(jù)直接進行抓取，無需用戶提供，實現(xiàn)了用戶報裝“零跑腿”“零材料”。

　　同時，設立線下共享營業(yè)廳，打造線下集成服務，進一步鞏固我市“水電氣網(wǎng)”聯(lián)動報裝成果，徹底解決用戶企業(yè)“多頭跑”現(xiàn)象，推動“水電氣網(wǎng)”共享營業(yè)廳試點工作。即整合現(xiàn)有供水供氣供電營業(yè)廳，依托 “水電氣網(wǎng)”線上申報平臺，實現(xiàn)用戶企業(yè)在任一共享營業(yè)廳，均可根據(jù)自身需求，同步辦理水電氣網(wǎng)接入事宜，提高用戶辦事便利度。

　　水電氣網(wǎng)用能要素業(yè)務涉及踏勘設計、施工、驗收等多個環(huán)節(jié)，以及其對應的多個部門，工作繁瑣而復雜，以往用戶需要自己與每個相關部門聯(lián)系，多頭跑腿給用戶造成十分的不便，現(xiàn)在用戶僅需進入全市任一一家水、電、氣、網(wǎng)服務大廳，均可“一站式”所有業(yè)務在服務大廳內(nèi)辦理完畢，各單位間部門之間的流轉全部通過后臺業(yè)務流轉實現(xiàn)，真正讓用戶“只進一個門，只認一個人”，減少跑腿次數(shù)，大大地為用戶提供了方便。

　　水務集團從用戶實際需求出發(fā)，打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境，為培育和激發(fā)經(jīng)營主體活力，推動高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。打造一流營商環(huán)境，只有進行時沒有完成時，下一步，將緊緊圍繞客戶需求，不斷探索優(yōu)化營商環(huán)境新舉措，用看得見、摸得著的成果，提升用戶獲得用水滿意度。

（通訊員：薛淑文）